Na podstawie upoważnienia Nr 2/2012 z dnia 18 stycznia 2013 r. wydanego przez Prezydenta Miasta Kielce pracownik Wydziału Audytu Wewnętrznego i Kontroli Urzędu Miasta Kielce przeprowadził w dniach od 24 stycznia do 13 lutego 2013 r. w Wydziale Środowiska i Usług Komunalnych kontrolę problemową w zakresie terminowości załatwiania spraw.

W wyniku kontroli stwierdzono, co następuje: 

• w jednej skontrolowanej sprawie stwierdzono naruszenie przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego w szczególności w zakresie terminowości załatwiania spraw,

• w czterech przypadkach kontrolującej trudno było ustalić, czy sprawa została załatwiona terminowo, ponieważ w aktach sprawy przekazanych do kontroli brak jest jakiejkolwiek adnotacji o sposobie zawiadomienia strony, a także nie ma potwierdzenia otrzymania pisma przez stronę.