Do zakresu działania Wydziału Systemów Zarządzania i Usług Informatycznych należą w szczególności następujące zadania:

1. Prowadzenie spraw z zakresu planowania, wdrażania i realizacji systemów służących sprawnemu zarządzaniu i funkcjonowaniu Urzędu, w tym w szczególności wdrażanie, utrzymywanie i doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania,
2. Koordynacja działań związanych z właściwym funkcjonowaniem systemu kontroli zarządczej w Urzędzie i jednostkach organizacyjnych miasta,
3. Koordynowanie zadań w zakresie analizy ryzyka w ramach kontroli zarządczej i analiz wynikających z wymagań Zintegrowanego Systemu Zarządzania oraz określania reakcji na ryzyko,
4. Monitorowanie celów i zadań kontroli zarządczej oraz Zintegrowanego Systemu Zarządzania,
5. Administrowanie, koordynowanie i nadzór nad poprawnością działania elektronicznego obiegu dokumentów,
6. Koordynowanie i nadzór nad poprawnością działania i udostępniania e-usług przez zintegrowane systemy informatyczne w Urzędzie i jednostkach organizacyjnych miasta,
7. Realizacja zadań związanych z administrowaniem danymi osobowymi zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (zadania Administratora Bezpieczeństwa Informacji),
8. Koordynacja działań komórek organizacyjnych Urzędu i jednostek organizacyjnych miasta w zarządzaniu zrównoważonym rozwojem przy pomocy narzędzi Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej,
9. Wdrażanie i doskonalenie zintegrowanego zarządzania miastem przy pomocy Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej w powiązaniu z innymi informatycznymi systemami dziedzinowymi, budowa zintegrowanej platformy zarządzania miastem,
10. Administrowanie modułami Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej, Platformy Aktywnej Współpracy Idea Kielce, zintegrowanego systemu prowadzenia zasobu geodezyjnego GEO-INFO, Zintegrowanego Systemu Informatycznego OTAGO oraz innych systemów dedykowanych do obsługi zadań Urzędu,
11. Prowadzenie strategicznych baz danych przestrzennych związanych z poszczególnymi obszarami zrównoważonego rozwoju,
12. Koordynacja opracowań przestrzennych, analiz i monitoringu wskaźników dla potrzeb zintegrowanego zarządzania zrównoważonym rozwojem i środowiskiem,
13. Nadzorowanie odpowiedniego korzystania z narzędzi Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej, Zintegrowanego Systemu Zarządzania OTAGO w komórkach organizacyjnych Urzędu i jednostkach organizacyjnych miasta,
14. Koordynacja polityki informacyjnej i uspołecznienia procesów podejmowania decyzji realizowanych przy pomocy Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej,
15. Koordynacja współtworzenia ramowej strategii w zakresie realizacji idei inteligentnego miasta we współpracy z jednostkami innowacyjnymi, ośrodkami naukowymi i organizacjami społecznymi,
16. Koordynacja inwentaryzacji zasobów danych pozostających w gestii komórek organizacyjnych Urzędu i jednostek organizacyjnych miasta oraz zasobów funkcjonalnych systemów informatycznych w odniesieniu do zadań realizowanych przez Miasto,
17. Realizacja zadań związanych z identyfikacją potrzeb, opracowaniem i aktualizacją strategii informatyzacji zapewniającej rozwój usług e-administracji, w powiązaniu z miejską infrastrukturą informacji przestrzennej,
18. Uzgadnianie projektów dotyczących informatyzacji komórek organizacyjnych Urzędu oraz jednostek organizacyjnych miasta w zakresie zgodności z planem budowy miejskiej infrastruktury informacji przestrzennej oraz infrastruktury inteligentnego miasta, z uwzględnieniem wdrożenia i rozwoju e-administracji,
19. Koordynacja integracji systemów teleinformatycznych w celu zapewnienia obsługi procesów zadaniowych realizowanych przez komórki organizacyjne Urzędu i jednostki organizacyjne miasta,
20. Akceptacja wniosków jednostek organizacyjnych miasta o zakup kompatybilnego sprzętu i oprogramowania oraz nowych systemów informatycznych wspierających usługi inteligentnego miasta,
21. Koordynowanie szkoleń pracowników Urzędu oraz jednostek organizacyjnych miasta związanych z budową i wykorzystaniem miejskich systemów informatycznych, w powiązaniu z usługami e-administracji oraz innymi usługami inteligentnego miasta,
22. Serwis, modernizacja i rozbudowa sieci teleinformatycznej eksploatowanej w Urzędzie,
23. Zapewnienie sprawności technicznej sprzętu komputerowego i urządzeń towarzyszących eksploatowanych w Urzędzie,
24. Projektowanie, administrowanie i prowadzenie systemów informatycznych.